Construire une relation de confiance entre élus et habitants.es
Le texte précédent a mis en lumière l’importance de la participation des habitants.es. Cependant, celle-ci ne peut se déployer pleinement que dans un climat de confiance mutuelle entre élus et habitants.es. Comment construire cette relation si fragile ?
La transparence est un pilier fondamental de la confiance. Les habitants.es sont plus enclins à s’engager si les processus de décision sont clairs, si l’information circule librement et si les élus rendent compte de leurs actions de manière transparente. Il est primordial que les habitants.es comprennent les enjeux, les contraintes et les marges de manoeuvre des élus, et qu’ils aient accès aux documents et aux données qui éclairent les décisions prises.
L’écoute attentive et bienveillante des habitants.es est tout aussi cruciale. Les élus doivent être réceptifs aux propositions des habitants.es, mais aussi à leurs critiques et à leurs frustrations. Il est essentiel de créer des espaces de dialogue où chacun se sent libre de s’exprimer sans crainte d’être jugé ou dénigré.
La prise en compte des contributions des habitants.es dans les décisions est indispensable pour entretenir la confiance. Les habitants.es doivent sentir que leur participation a un impact réel et que leurs voix sont entendues. Cela ne signifie pas que les élus doivent se plier à toutes les demandes, mais qu’ils doivent expliquer clairement les raisons de leurs choix et les arbitrages réalisés.
La reconnaissance et la valorisation de l’engagement des habitants.es sont également importantes. Les habitants.es qui s’investissent dans la vie locale doivent se sentir valorisés pour leur contribution. Cela peut passer par des remerciements publics, la mise en avant de leurs projets, ou encore la proposition de formations pour développer leurs compétences.
Le temps est un facteur clé dans la construction de la confiance. Les élus doivent accepter que la participation des habitants.es nécessite du temps et de l’énergie. Il est illusoire de vouloir des résultats immédiats. La confiance se construit progressivement, par des actions concrètes et répétées.
L’exemple de Saillans (cf. « UNADEL – Elus et citoyens : comment travailler ensemble ? »), illustre bien les difficultés et les enjeux de la construction d’une relation de confiance entre élus et habitants.es. Si cette expérience a suscité un engouement certain, elle a également montré que la co-construction est un processus exigeant qui nécessite un engagement constant de la part des élus et des habitants.es.
En définitive, construire une relation de confiance entre élus et habitants.es est un processus itératif qui repose sur des valeurs fortes : la transparence, l’écoute, le respect, la reconnaissance et la patience. Il s’agit d’un défi permanent pour les élus locaux, qui ont un rôle essentiel à jouer pour retisser le lien social et faire vivre la démocratie à l’échelle locale.
RESSOURCES
3 ressources particulièrement intéressantes pour approfondir ce sujet :
- Le guide « Concerter à l’échelle intercommunale » met en avant la nécessité d’une plus grande participation des habitants.es dans la prise de décision publique. Il souligne que la concertation renforce la légitimité des élus, améliore la qualité des décisions et crée des opportunités d’échange entre habitants.es et élus. Le guide insiste sur l’importance de la méthode et de la rigueur dans la mise en place de ces démarches pour éviter les frustrations et instaurer une véritable culture participative.
- Le guide « Smart Village, vers un modèle français au service des territoires ruraux » met l’accent sur l’importance de la création d’une « culture commune » et d’un « climat de confiance » dès le début d’une démarche participative. L’accent est mis sur la nécessité de ne pas « épuiser les personnes mobilisées » en cherchant à définir et redéfinir le concept de « Smart Village », mais plutôt de favoriser l’interconnaissance et le partage. Le guide présente également de nombreux exemples concrets de villages ayant réussi à construire une relation de confiance avec leurs habitants.es grâce à la mise en place de projets « Smart Village ».
- Le document « La participation des citoyens dans la démarche Atelier des territoires » explore l’importance de la participation des habitants.es dans la construction de stratégies territoriales. Il met en avant l’expérience des « Ateliers des territoires », qui visent à co-construire des projets avec les acteurs locaux, y compris les habitants. L’auteur souligne l’importance de donner du sens aux notions abstraites, comme celle de « mieux vivre ensemble », en les déconstruisant et en les reconstruisant avec les habitants.es. L’objectif est d’ancrer les projets dans les réalités vécues et de créer une dynamique locale autour d’une vision partagée.